現場主義にこだわり
お客様との一体感を育む

100年に一度の大変革期にあるといわれている自動車産業。その中心部で「次世代自動車」や「カーボンニュートラル」といった最先端の事業に携わることができる点に、大きなやりがいを感じています。私が大事にしている方針は、お客様に密着することです。ですから、なるべくお客様の現場に足を運び、時には温度計のデモ実演などを行うこともあります。非接触型の温度計は測定条件が厳しく、デモ実演が順調に運ばないことも経験しましたが、そうやってお客様と一緒に四苦八苦することが、信頼関係を育む第一歩になったりするのです。私自身の大きな収穫は、現場でお客様とコミュニケーションをとるうちに「聞く力」がついてきたことでしょうか。お客様から言葉を引き出すコツや、押さえておくべきポイントを瞬時に把握する力がついてきたように思います。商談の最後に感謝の言葉を頂き、成約に近づいたときには達成感もひとしおですね。